Este servicio pretende ser el principal pilar de apoyo del personal docente y administrador de cualquier entidad que tenga implantado un LMS. Podrá realizar cualquier consulta sobre el aspecto técnico y didáctico del mismo, ya sean relacionadas con la administración de la plataforma como con la creación y gestión de aulas, contenidos y alumnos. Para ello se dispondrá de un teléfono de asistencia telefónica y un mail, a través del cual poder ponerse en contacto con nosotros y plantearnos todas sus dudas. Este servicio NO incluye la realización de las tareas, sino el asesoramiento y soporte para que el usuario sea capaz de realizarlas por si solo.
| Ticket 1h | Administrador | |
| Precio | 32,5€ + IVA | 195€/MES + IVA |
El soporte técnico para administradores incluye un usuario administrador y un usuario profesor editor de contenidos.
Este servicio esta enfocado a resolver todas las dudas técnicas que un alumno pueda tener en el transcurso de la realización de un curso, para ello se proporciona al usuario, tanto un número de asistencia telefónica como un foro en el aula virtual a través del cual plantear todas sus dudas.
| Precio/Alumno | 2,95€ + IVA |
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El soporte técnico puede contratarse a nivel de curso o de plataforma, lo que incluiría a todos los usuarios de ese cursos o de la plataforma dependiendo de la modalidad elegida.
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